编者按：今年是地方人大设立常委会40周年。为学习、宣传和贯彻好习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，全面回顾总结昆明市地方人大常委会自设立以来的成就、经验和做法，昆明市委宣传部、昆明市人大常委会办公室与昆明日报社联合开展了纪念地方人大设立常委会40周年征文活动。经过前期面向社会的公开征文、初评和复评，目前，46篇作品已从来自社会各界的119篇投稿征文中脱颖而出，分别获得单位及个人的一、二、三等奖及优秀奖。

王芳同志是盘龙区第十六届人大代表，同时也是桃源社区党委书记。当选为区人大代表后，她找准为民服务的切入点，广泛收集民意、关注民生、为民解忧；她深入群众开展调研，及时反映群众诉求，提出合理化意见建议，为民代言。她说：“群众选我是信任我，我当代表就是要为群众多做事情。”她是这么说，也是这么做的。

一、收集民意、为民解忧，让社区居民安心放心

王芳同志凭着对社区工作的热爱，默默地耕耘在社区的大街小巷。身兼区人大代表、社区党委书记多重身份的她，在繁忙的工作之余，不忘履行代表职责，经常加班加点串家走户，收集倾听他们的意见，为他们排忧解难。多年来，她走家串户4000多户，收集民意2000余条，为社区居民解困解难2000多人次。在解决社区居民提出困难过程中，她组织动员社区工作者、辖区公共单位、居民群众共为“爱心捐助家园”捐款7000余元，捐赠物品6000余件，为弱势群体提供援助396人次；发展了社区9支志愿者队伍，党员志愿者队，科普志愿者队、文体志愿者队、巾帼志愿者队，不断拓展社区服务内涵；积极服务外来务工人员，开展形式多样、内容丰富的文体活动50多场次，组织开展就业培训、健康讲座60多场，重大节日慰问外来务工人员40余人次；针对广场舞噪音扰民、农民工讨薪、蔬菜公司回迁户上访等重大事件，召开现场协调会多达50余次，有效化解了社区居民的矛盾和问题，赢得了辖区选民的信任，让居民感到了安心放心。蔬菜公司18户回迁户为表示感谢，还专门制作了一面写着“工作负责、办事可信”锦旗送到王芳同志手中。

二、关注民生、贴心惠民，让小社区实现大就业

桃源社区位于昆明市的老城区，解决“4050”人员就业成了社区再就业工作的重点和难点。在王芳的带领下，社区先后与100多家企业建立了长期互信就业机制，聘请了辖区内公共单位的人事劳资人员为信息员，畅通信息渠道推荐失业人员再就业。开发就业岗位3321个，登记失业人员1353人，安置就业1344人，帮助659名“4050”就业困难人员实现就业，就业安置率达99%。王芳还针对许多就业困难人员的子女放学无人照管易引发青少年犯罪的情况开设了“四点半课堂”，以“爱心安心互帮”形式，号召社区“五老”志愿者对有需求的学生进行校外学业辅导，解除了家长们的后顾之忧。2010年桃源社区被授予“全国充分就业社区”称号,“小书记”被誉为社区里的“就业红娘”。

三、想民所想、急民所急， 让老小区焕发新容颜

桃源社区是个老城区，老旧小区内经常杂物四处堆，粪水满地流，楼道积满灰尘。面对社区居民对改变居住环境的所需所盼，面对老旧居民区、城中村恶劣的环境和条件，王芳同志感觉到自己肩上的担子非常沉重，于是她抓住争创“全国文明城市”的契机，积极动员驻区单位和居民共同参与，发挥社会各方面力量，大张旗鼓地开展义务劳动。特别是在“创文”的关键时期，王芳同志从自己的父亲和公公从重病到病故期间，都没有离开自己的工作岗位，而是带领社区全体工作人员，整治老旧小区37个，清运垃圾1000多吨,平整杂草地1000多平方米,疏通下水管网3000多米,平整修复道路6000多米，粉刷墙面10000平方米。她的默默奉献，换来社区一片洁净，使居民有了一个整洁良好的生活空间。

四、尽责履职、为民代言，让民意渠道更加畅通

担任区人大代表以来,无论社区工作多么繁忙,王芳都积极参加人大组织的各项活动,按时出席区人代会并积极建言献策。她充分利用社区工作优势,注意收集民情民意,先后就社区建设、民生保障等多个方面提出“关于多层楼房安装外挂电梯的建议”、“关于解决城市‘牛皮癣’的建议”、“关于解决城市居民体育健身活动场地的建议”等多条意见建议，为解决社区建设、民主问题建议献策，较好地发挥了人大代表的作用。同时，每次开完人代会或相关人大会议,王芳都把国家的大政方针、各级惠民工程和市里的民生举措在社区进行积极宣传,并把相关资料整理成册,方便居民咨询和取阅。低保评议、社会救助、残疾补助、就业补贴……每有最新的惠民举措出台,王芳都要组织社区工作人员及时参加培训学习,并印制政策明白纸在社区各处张贴,在社区在线等网络平台广而告之,提高社区居民对政策的知晓度,为居民办事提供了极大便利。

一份耕耘，一份收获。王芳同志先后获得2012年“云南省就业先进工作者”、2012年“盘龙区第十五届劳动模范”、2014年“云南省最美普查员”、2018年昆明市劳动模范等光荣称号。她所在社区先后荣获了“全国和谐示范社区”、“全国文化先进社区”等9项国家级荣誉称号以及“云南省先进基层党组织”、“云南省文明社区”等9项省级荣誉称号， 她用自己的默默耕耘和忠诚履职回应了选民的期盼，赢得了居民的认可。