作为一名社区工作者同时也是一名人大代表，她扎根基层，积极践行代表担当，及时解决群众的问题和诉求，做群众的“贴心人”，她是西山区人大代表、棕树营街道棕树营南区社区党委书记、居委会主任刘燕。

“自从社区实施规范化停车后，解决了找不到停车位、早上一出门就堵车等问题，小区道路变化很大，不像以前乱麻麻的，进出完全无章法。感谢刘燕代表做的一切”社区居民李先生说道。“停车难”问题是老旧小区共同存在的“痼症顽疾”，多年来，改善家门口停车难问题，成为群众心中的热切期盼。刘燕深知社区的困境和难题，认真带领社区工作人员调研分析停车泊位情况，全覆盖式入户调研，向居民讲解社区规范化停车改造方案并征求意见。之后，邀请辖区居民代表、人大代表、党员代表及驻区公共单位代表等召开议事会议，就征求的意见进行讨论，并结合停车问题调研情况，细化改造方案。最后召开小区规范化停车改造项目比选会，精中选优，让对居民负责，真诚服务的停车公司入驻，采取“低价有偿”的方式，引进准物业托底管理，将原有的11个无人管理路口封闭减至7个，在路口安装起落杆，让原本四通八达的社区形成单循环，规范单边停车位泊位187个，有效解决了停车、交通拥堵问题，同时也大大减少了因停车、出行发生的纠纷。

对她来说，人大代表的身份，是荣誉更是一份沉甸甸的责任。由于棕树营南区社区是一个老旧的开放式居民小区，基础设施薄弱，没有物管，历经多年风雨，小区内垃圾房破损、单车棚年久失修、落水管、窨井盖、门禁卡等基础设施老化，常发生落水管爆裂、窨井盖松动、楼道间贴满小广告、楼道间灯泡损坏等现象，严重影响居民生活。自任职以来，刘燕坚持以居民需求为导向，带领社区工作人员、志愿者，发挥不怕脏、不怕累的精神，以身作则，冲锋在前，清理绿化带内卫生死角，铲除楼梯间小广告，通过她努力下，多方联动提升改造4个垃圾房，修补7个老旧单车棚，安装室外智能充电桩6处52个，更换损坏灯泡357处，辖区的每个角落、每块草坪、每栋楼道都有她忙碌的身影，将居民“小事”作为“大事”来办，切实让人民群众看到新的变化、得到更多实惠，切实解决了群众的烦心事、困难事。

刘燕代表立足社区干部的小舞台，做出服务民生的大作为，始终将密切联系群众放在心中，把为居民排忧解难放在首位，全力打通服务人民群众的“最后一公里”，践行了代表担当，始终做群众的贴心人。

供稿：西山区棕树营街道人大工委

作者：谭云东