汪丽娟作为西山区第十七届人大代表，始终秉持全心全意为人民服务的根本宗旨，不断从关乎民生的小事出发，为居民“对症下药”链接资源来提供精准服务，及时解决民之所需、民之所盼，努力为居民办实事、办好事。

治理“小沟渠”，服务“大民生”

位于昆明碳素厂家属区背后的沟渠，是周边片区排水网中重要“经络”，社区三年前将其疏通后，不仅改善了居民居住环境，还提升沟渠的排水能力。可随着时间的推移，沟渠内的生活垃圾、碎石、污水淤泥、杂草落叶在沟中积聚堵塞，臭气扑鼻，蚊虫飞舞，既影响环境卫生，也不利于泄洪。

为进一步提高居民生活生产环境，为汛期安全夯实基础，今年9月汪丽娟召集志愿者开展清淤整治沟渠志愿服务活动，以治理“小沟渠”来服务“大民生”。经过清理活动，共疏通河道20余米，清理杂草、淤泥、垃圾等6吨，为沟渠“疏经通脉”。“这个时候清掏下水道真是太及时了，再也不担心沟渠臭烘烘的气味会飘来家里了。”家住小区排水渠旁的居民高兴地说道。汪丽娟说道：“我是一名基层人大代表，更应该积极投入到为民办实事的工作中，为辖区居民贡献自己的一份微薄之力”。

“牵线”助力管道疏通，便捷居民出行

马街北路社区辖区内西山区人民医院老家属区每逢大雨便会出现淹积水的问题，积水严重时甚至达到了80公分淹到了居民的腰部位置，积水有时几天都不会退去，十分影响雨天居民的出行，有较大的安全隐患。

今年4月份以来，汪丽娟在收到网格员和居民反映的情况后，在雨天第一时间带领社区工作人员到现场查看淹水原因，根据专业人员排查得知家属区和马街宝珠农贸市场共用一个下水管网，市场内垃圾杂物较多容易堵塞，且因家属区地势较低，造成了雨天积水问题，汪丽娟积极与马街宝珠农贸市场的负责人进行对接，经过协商讨论后达成了共识，在雨季来临前第一时间共同清掏堵塞物，现在即使有强降雨，也不会因家属区地势较低而出现长时间淹积水的情况，化解了下雨天居民出行难，生活不便的问题。

爱心食物银行，“暖”进居民心怀

马街北路社区辖区内老旧小区多，常住着不少因经济拮据、身体不便缺乏人照顾的弱势人群，汪丽娟在日常走访过程中看在眼里，记在心上。本着以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，她第一时间组织工作人员召开了社区“食物银行”公益项目组建会，积极探索社区慈善帮困机制，努力形成“聚社区之善，成社会之爱”社会慈善帮困的良好氛围，倡导食物不浪费原则。

“太谢谢社区的关心啦，老人和孩子看到这些好吃的肯定很开心！”，一位受助者发自内心地说。为了保障爱心物资的时效，汪丽娟都会第一时间组织社区工作人员，在各老旧小区轮流支起“食物银行”爱心摊位，向有需要居民免费分发临期不过期的爱心食品及蔬果。社区“食物银行”通过将食品经营企业捐赠的余量、临期食品不定期免费发放给社区老人、残障人士、环卫工人和志愿者，为他们提供膳食支援，在食物浪费源头做“减法”，为关爱群众做“加法”，从最直接、最有效、最现实的利益着手，来关爱辖区居民。

作为一名基层人大代表，汪丽娟始终心为群众所系，情为群众所牵，持续扎实有效落实“我为群众办实事”实践活动常态化长效化，着力解决群众急难愁盼等问题，让服务与居民形成连接互动，用绣花针般细致入微的治理手法让社区“活”起来，通过社会治理过程让居民参与、成效让居民评判、成果让居民共享，不断增强居民的获得感幸福感。

供稿：西山区人大常委会

作者：尹永田