西山区棕树营街道人大工委围绕中心、服务大局、履职尽责、当好人大代表与人民群众的“联络员”、“服务员”、“办事员”，不断拓展代表联系选民的广度和深度，支持和服务好人大代表依法履职。

注重代表活动，让代表履职“实”起来

组织好代表小组活动，是街道人大工委的重要职责。为确保代表小组活动取得实效，棕树营人大街道工委认真抓好活动前的充分谋划、活动中的精心组织、活动后的跟踪落实，实现组织程序规范化。

一是事前积极调研，掌握第一手民生资料。活动前，通过组织召开座谈会、个别访谈、走访等方式，公开征求人大代表、居民群众和社会各界人士的意见建议，将征集到的民生实事项目信息进行汇总、整理，归类，形成候选项目，经研究确定街道每年代表监督调研的民生实事项目。

二是事中及时调整，丰富内容和形式。活动中，除按计划开展的民生实事项目外，还会结合街道实际，组织听取办事处经济社会发展、重点项目完成等工作情况并对人民群众关心关注的热点问题，如：环境卫生、市容市貌、河道整治、老旧小区改造及时开展监督，加强监督问效。

三是事后审议述评，确保项目落实到位。活动后，适时组织人大代表及群众代表以召开座谈会的形式，听取民生实事项目责任单位工作完成情况，以代表群众满意度作为评议民生实事项目推进质量的重要标准，持续抓好监督，确保实事项目落地落实，取得实效。

强化联系，让民意反映渠道“宽”起来

人大代表由人民群众选举产生，是人大联系人民群众的重要纽带，在收集民情、反映民意、维护民利等方面发挥着重要作用。棕树营街道人大工委以建强用好代表工作站为抓手，密切人大代表与选民的联系，做到民有所盼、代表有所为，不断激发代表履职积极性、主动性。

一是完善制度。在市、区人大常委会“八有”标准、“六统一”原则的基础上，棕树营街道人大工委创新实施“一四四七”工作法。即：设置一名专职工作人员，新增接待走访群众等四项制度，增设代表承诺等四项内容，增加代表走访情况统计等七类台账，做到有活动、有记录、有效果，有效推动工作站建设的规范化和制度化。2023年，人大代表接访、走访选民台账被选送推荐到全国人大常委会展示。

二是创新机制。棕树营街道人大工委将代表的履职从每年的两会延伸到平时，从会场延伸到了基层现场，努力推行代表“进站（室）接待、出站（室）走访”。每月12号定为工作站接待日，每月22号定为联络室接待日，按照就近就便的原则，将辖区25名市、区人大代表编组驻站（室）轮流接待接访选民。同时，要求每名代表每月进社区、入企业走访选民不少于2次，并为每位代表配备了3名社情民意联络员，使代表倾听民意、集中民智、加强监督、服务社会有了新平台，让人民群众能够在“家门口”与代表面对面、零距离沟通交流，表达诉求，有利于保障基层群众的参与权、知情权、表达权和监督权。自2019年建站至今，依托代表工作站开展活动97次，代表参加活动558人次；开展人大代表进站接访选民活动147 次，参与接访人大代表201人次，接访选民210人次，收到意见建议215件 ；代表进社区、入单位走访选民群众362人次，收集群众意见建议433件。

督办建议，让人大代表作用“显”出来

为将代表接待、走访选民收集的意见建议落地见效，棕树营街道人大工委建立健全选民反映意见及时受理、分级分类处理、督办反馈机制，助力代表解决群众急难愁盼问题。一是属于街道办事处职能权限能够处理的问题，由人大工委批转交由街道相关部门办结并反馈代表。二是属于市、区相关部门职能权限的，街道人大工委督促办事处分管领导主动与市、区相关部门对接协调，采取“街道吹哨、部门报到”等方式方法，积极争取工作支持，完成办结，办理情况由人大工委收集后反馈代表。三是对于涉及重大民生事项及影响区域社会经济的议题，由代表形成闭会期间代表建议提交区人大常委会代表工委。街道人大工委适时组织代表对办理情况开展调研和视察，推动办理工作取得实效，及时回应人民群众期待。

供稿：西山区人大常委会

作者：谭云东