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西山区金碧街道人大工委充分发挥“一站两室”阵地作用，搭建起部门、人大代表、群众多元参与的“大舞台”，组织主办单位、协办单位与人大代表开展面商，推动建议从面商到办结多元参与、多元监督，通过面对面沟通办理意见、商定办理措施、督促办理落实，切实增强建议办理工作实效。
面对面商量，让建议办理有思路
金碧街道人大工委积极组织召开代表建议办理面商会，先后围绕“关于建设中华滇菜饮食文化博物馆的建议”进行了深入探讨，并就滇菜非遗传承人申报、滇菜系非遗申报以及下一步滇菜饮食文化博物馆建设的审批及相关政策性支持达成了初步意见；围绕严家地社区辖区部分小区因雨污分流施工造成污水倒灌问题开展面对面沟通，对加强雨污分流群众监督、居民代表参与竣工验收等交换了意见，针对小区内污水管道排查、加大小区污水沉井等达成了整改意见。
面对面调研，让建议办理更精准
在接访活动中，居民向区人大代表孙高反映辖区住宅楼自来水供水系统在雨污分流中被破坏，导致整栋楼水压不够，自来水到不了楼顶，安装的临时加压泵噪音扰民的问题。金碧街道人大工委立即召集部分人大代表到现场开展调研，详细了解相关情况。随后邀请有关业务部门再一次进行深入调研，并协调自来水公司共同排查问题，有效促进了相关问题解决。
面对面监督，让建议办理实打实
近期，接到西山区书林二小教师电话反映，学校门口雨污分流改造施工中大型机械的噪声太大，导致师生午休困难，影响学生下午听课质量，希望能帮助协调解决。金碧街道人大工委立即协调街道办事处及有关部门迅速到现场进行查看。经多方协商，与施工方达成不在13:00—14:00期间使用打桩机、挖掘机等大型机械的共识，学校师生午休环境得到有效改善。
针对代表提出的关于因雨污分流改造导致人行横道损坏的修复、巡津新村内循环道路淹积水问题等建议，金碧街道人大工委组织对雨污分流改造进行视察，社区、群众代表面对面提出问题，区级部门、施工单位面对面解答问题，商定了具体的问题整改措施，有效地促进了建议办理由“被满意”到“真落实”转变。
供稿：西山区人大常委会
作者：赵志华
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